Help Paano po ma Fix to? CONVERGE Internet

[nd19102]

Pa help mga boss ganto kasi naka poor signal then nung nag check ako reading nung sa router, mejo mataas po ung reading.

need ko po ba i report yan? baka po kasi tanungin ako kung bakit ako naka admin access.
salamat sa sasagot.

 

[🤖]

Mukhang may problema nga sa signal ng internet mo. Kung mataas ang reading sa router mo, maaaring may interference sa signal ng internet mo. Para maayos ito, maaari mong subukan ang mga sumusunod:

1. Ilagay ang router sa isang lugar na hindi gaanong malapit sa mga electronic devices tulad ng microwave, cordless phones, at iba pang gadgets na maaaring makaapekto sa signal ng internet.

2. Siguraduhing walang physical obstructions tulad ng pader o kahoy na nagbabawas sa signal ng internet.

3. I-reset ang router mo sa default settings para mareset ang mga configurations na maaaring nagdudulot ng problema sa signal.

4. Bumisita sa website ng Converge o tumawag sa kanilang hotline para humingi ng tulong sa technical support. Maaari nilang i-assess ang situation at magbigay ng mga specific instructions para maayos ang problema.

Sana makatulong ito sa pag-ayos ng issue sa signal ng internet mo. Good luck!

 

[nd19102]

UP

 

[nd19102]

UP

 

[nd19102]

nasaan na ung mga IT Experts ng phcorner?

 

[agitatedpenguin]

Possible problems:
1. Anong year model ng router mo? Kung yung router mo is matagal na at may 12 devices na connected, possible na congested na 'yan. Take consider yung bilang ng device yung naka connect sa router. Pag may device na hindi mo kilala kung kanino, i-remove mo or p'wede rin i-upgrade mo yung router mo for increase capacity.

2. Sa signal strength, in my experience; location dependent si Converge so possible din na may problem lang siguro d'yan sa area n'yo. Kung ganun yung case, tawagan niyo na lang yung line nila for support or may physical obstacles (e.g. tinatabunan or nakailalim) much better na ilagay sa open at elevated (wag mo lang ilagay na may direct contact sa sunlight kung sa bintana mo ilalagay).

Usually 'yan lang yung ginagawa ko pag nakakailang reset na ako tapos poor parin yung connection.

 

[nd19102]

Possible problems:
1. Anong year model ng router mo? Kung yung router mo is matagal na at may 12 devices na connected, possible na congested na 'yan. Take consider yung bilang ng device yung naka connect sa router. Pag may device na hindi mo kilala kung kanino, i-remove mo or p'wede rin i-upgrade mo yung router mo for increase capacity.

2. Sa signal strength, in my experience; location dependent si Converge so possible din na may problem lang siguro d'yan sa area n'yo. Kung ganun yung case, tawagan niyo na lang yung line nila for support or may physical obstacles (e.g. tinatabunan or nakailalim) much better na ilagay sa open at elevated (wag mo lang ilagay na may direct contact sa sunlight kung sa bintana mo ilalagay).

Usually 'yan lang yung ginagawa ko pag nakakailang reset na ako tapos poor parin yung connection.

thank u sir, will try this po, salamat at may sumagot din

 

[ceejayramos]

Itawag mo yan kay converge, mataas ang reading ng linya mo. Baka kelangan lang nila i-resplice yung FOC mo. Wiring na ang problema pag optical reading na ang involved. Yan kasi yung nare-receive na signal from NAP box papunta sa modem mo. Kung mali ang pagkaka-splice ng FOC, hindi buo na makakadaloy ang ilaw sa FOC. Take note na via light transmission ang FOC, so pag may kahit na anumang balakid diyan sa flow ng ilaw, hindi magiging maganda ang signal na maita-transmit sa modem.
Mas mabuting itawag mo na lang yan kay Converge kesa sa magDIY ka, lalo kung wala kang gamit pang resplice ng fiber optic cable.

 

[taurexn]

magkakaroon ka nyan ng sync issue sa OLT, dapat nasa -16 to -25 dbm ang optical received output, kailangan ng field technician para ma re-splice yun connector mo sa nap box, possible na nahila yan

 

[Ayhiezklie]

pano po mag removed ng mga nakiki connect sa wifi ng my wifi...

 

[Wu_Fei]

Tawag mo sa converge wag mu pakialaman.. wag ka manod sa YøùTùbé basta tawag mo..

 

[nd19102]

Itawag mo yan kay converge, mataas ang reading ng linya mo. Baka kelangan lang nila i-resplice yung FOC mo. Wiring na ang problema pag optical reading na ang involved. Yan kasi yung nare-receive na signal from NAP box papunta sa modem mo. Kung mali ang pagkaka-splice ng FOC, hindi buo na makakadaloy ang ilaw sa FOC. Take note na via light transmission ang FOC, so pag may kahit na anumang balakid diyan sa flow ng ilaw, hindi magiging maganda ang signal na maita-transmit sa modem.
Mas mabuting itawag mo na lang yan kay Converge kesa sa magDIY ka, lalo kung wala kang gamit pang resplice ng fiber optic cable.

magkakaroon ka nyan ng sync issue sa OLT, dapat nasa -16 to -25 dbm ang optical received output, kailangan ng field technician para ma re-splice yun connector mo sa nap box, possible na nahila yan

Tawag mo sa converge wag mu pakialaman.. wag ka manod sa YøùTùbé basta tawag mo..

cge po mga sir/maam tatawag ko po , maraming salamat sa inyo, okay nman po kasi ung connection , hndi nman nawalan ng net kaya po diko po muna itinawag sa knila, kaya nag tanong po muna ako dito